Condiciones generales de venta

1. Identificación del vendedor

Las presentes condiciones regulan las compras realizadas en https://www.fotos-de-altura.es, propiedad de Fotos De Altura S.L., CIF B88530837, domicilio en Ronda Del Aguila, 47, 28760 Tres Cantos (Madrid), email [email protected], teléfono +34 610 37 60 54.

2. Aceptación

Al realizar un pedido declaras ser mayor de edad y aceptas estas condiciones, que puedes consultar, guardar e imprimir en cualquier momento. El contrato se formaliza en español.

3. Productos

Todos los productos que vendemos son nuevos, originales, sin usar y en su embalaje original.

Las imágenes son orientativas. Las características técnicas proceden del fabricante.

4. Precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA (21 %). Los gastos de envío se indican de forma clara antes de confirmar el pedido: el envío es gratuito en toda España y tiene una tarifa fija para la Unión Europea. Los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla se facturan sin IVA (exportación); el destinatario paga en la entrega el IGIC o IPSI y los posibles gastos de aduana.

5. Proceso de compra

1. Añade los productos al carrito.
2. Introduce tus datos y la dirección de entrega.
3. Elige el método de envío, revisa el resumen y acepta estas condiciones.
4. Pulsa «Confirmar pedido con obligación de pago». Recibirás un email con la confirmación y las instrucciones de pago.

6. Pago por transferencia bancaria

El único medio de pago es la transferencia bancaria a la cuenta indicada en la confirmación del pedido, con tu número de pedido como concepto. Reservamos los productos durante 72 horas. Si en ese plazo no recibimos el pago, el pedido se cancela automáticamente sin coste para ti. El envío se realiza una vez recibido el importe en nuestra cuenta.

7. Envío y entrega

Enviamos a toda España y la Unión Europea. Los plazos y tarifas se detallan en nuestra página de Envíos y se muestran durante la compra.

8. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir del contrato sin indicar el motivo, a través del botón «Desistir del contrato» de nuestra web o por email. Consulta los detalles en nuestra Política de devoluciones.

9. Garantía

Todos los productos tienen una garantía legal de 3 años desde la entrega. Consulta nuestra página de Garantía.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactar con nosotros en [email protected] o en el +34 610 37 60 54. Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores. También puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo correspondiente.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en especial el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Para cualquier controversia con consumidores serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.